Pare de apagar incêndios:
Transforme a Gestão das Não Conformidades em vantagem competitiva.
“Um método disruptivo para sair do ciclo reativo e migrar para uma gestão proativa, preditiva e preventiva.”
Por que a abordagem comum não resolve
“A maioria das empresas descobre o problema depois do estrago.”
✘ Perda de controle com versões diferentes do mesmo procedimento.
✘ Custos elevados com retrabalho, perda de recursos, tempo desperdiçado.
✘ Insatisfação do cliente, atrasos e erosão de credibilidade.
✘ Queda de produtividade devido ao caos operacional e desalinhamento.
✘ Desperdício de recursos em decorrência de processos manuais e desconectados.
As “perdas invisíveis”
✘ Pessoas: falhas de comunicação, atraso, erros devido à falta de informações.
✘ Processos: solicitações que se perdem, ninguém assume, problemas ficam sem dono.
✘ Cultura: foco só em KPI falta de autonomia e responsabilidade das equipes e proatividade real.
“Sair do reativo para um sistema de gestão integrado e preventivo.”
Treinamento da DMS Partners de Gerenciamento Disruptivo das Não Conformidades.
''Uma abordagem revolucionária para o tratamento de problemas de qualidade nas organizações''.
✔︎ “Reduza retrabalho e desperdícios com identificação de desvios no momento em que ocorrem.”
✔︎ “Crie autonomia nas equipes (menos burocracia, mais ação responsável).”
✔︎ “Construa resiliência operacional: prevenir falhas vira rotina, não exceção.”
3✔︎
mudanças
✘ Relatórios reativos
✘ Procedimentos burocráticos
✘ Foco só em números
✔︎ alertas em tempo real.
✔︎ empoderamento das pessoas.
✔︎ construção de resiliência.
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“Uma nova forma de tratar problemas de qualidade: em vez de só detectar defeitos no fim, o curso DMS Partners ensina a construir qualidade na origem, com método, dados e rotina de melhoria.”
MÉTODO TRADICIONAL
✘
Momento da identificação
Depois do problema (pós-fato)
✘
Estilo de gestão da solução
Sequencial, lento, burocrático
✘
Foco principal
Registrar para corrigir
✘
Resultado típico
Pouco controle, mais retrabalho/custos
MÉTODO DMS
✔︎
Momento da identificação
No momento do desvio (tempo real)
✔︎
Estilo de gestão da solução
Ágil, com autonomia e responsabilidade
✔︎
Foco principal
Prevenir e tornar resiliente
✔︎
Resultado típico
Qualidade como investimento estratégico
Resultados e depoimentos dos nossos alunos
transforme a Gestão das Não Conformidades em vantagem competitiva
O que você vai aprender
Introdução: Não Conformidade (conceitos + impacto).
Impactos nos processos produtivos e de serviços.
Ferramentas da qualidade e ação corretiva (métodos atuais).
Estratégias atuais para prevenir incidências.
Conclusão: a jornada da qualidade (visão integrada + próximos passos).
“Aprenda a sair do modelo reativo e aplicar uma gestão proativa e preditiva de não conformidades com método prático e foco em resultados.”
CURSO
Gerenciamento de não conformidades
-
Gestão de não conformidades
-
Ação corretiva e preventiva
-
Análise preditiva na qualidade
-
Redução de retrabalho
Instrutor
Artur Heitzmann - Sócio DMS Partners
Perfil
•Consultor / Especialista na implementação de Processos de Transformação para a Excelência
Empresarial.
•Cultura de Inovação
•Lean Six Sigma Black Belt
•Agile Expert
•WCM, World Class Manufacturing
Educação & Competências
•Engenheiro Industrial Pontifícia Universidade Católica São Paulo
•MBA em Design Instrucional, pela Universidade Federal de Itajubá.
•MBA em Gestão de Projetos, pela Universidade São Paulo
•Black Belt Air Academy Associates EUA
•Auditor Qualidade ISO 17025, ISO 9001 e IATF16949
•Instrutor de Treinamentos Qualidade, Melhoria Continua, Agilidade, Inovação e Gestão de Projetos
•Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade nos ciclos 2009, 2010 e 2011.
•Especialização em Gestão e Ferramentas da Qualidade Escola Politécnica USP/ Fundação Vanzolini
•Especialização em Organização e Planejamento Industrial Unidesa Barcelona Espanha
•Especialização no Gerenciamento da Qualidade, Instituto Bull da Qualidade, Paris França
Experiências
Possuo sólida trajetória em empresas de alta tecnologia, onde atuei estrategicamente na modelagem de operações para transferência de
tecnologia e inovação de centros internacionais para o Brasil.
Desde 2014, atuo como consultor em engenharia de processos e melhoria contínua, com foco na implementação de sistemas de gestão da
qualidade, metodologias ágeis e programas de excelência operacional. Minha expertise abrange o mapeamento de processos, capacitação de
equipes e o desenvolvimento de culturas voltadas à inovação. Como auditor de sistemas de qualidade e gestor de projetos, foco na
agregação de valor e transferência de conhecimento, visando elevar a competitividade das empresas por meio da reorganização operacional
e da eliminação sistemática de desperdícios em indústrias e empresas de serviços.
FAQ
Isso serve para minha empresa ‘meus sistemas não são avançados?
→ Serve porque começa por método + rotina + responsabilidade (primeiro passo para construir um sistema avançado na sua empresa).
Não tenho tempo para curso.
→ Lições objetivas + implementação por etapas; foco em reduzir retrabalho que rouba tempo.
Já usamos ISO/SGQ.
→ Ótimo: o curso complementa, tirando do “registro reativo atual” e levando para prevenção e resiliência.
E se eu não gostar?
→ Teste sem risco por 7 dias. Um clique para cancelar na sua área do cliente, indicando o motivo.
Como faço para acessar o curso DMS, depois da compra?
→ Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link, login e senha para acessar o curso.
O sistema de pagamento usado é seguro?
→ Totalmente seguro, pois a transação é realizada por uma das plataformas de pagamentos digitais mais segura. Seu investimento está protegido e livre de riscos.
Como assisto às aulas?
→ O curso é 100% online. Dessa forma, você pode acessar de um computador ou celular com internet, sempre que quiser.
Quanto tempo terei de acesso ao curso?
→ O acesso é de 6 meses para você assistir às aulas quando e da forma que quiser. É tempo suficiente para você implementar a metodologia na sua empresa!