A Jornada do dono capítulo II – DECISÕES-CHAVE E A DIMENSÃO EMOCIONAL DA JORNADA

Edson Gissoni e Rual Rousselet – Sócios Executivos da DMS PARTNERS

Dando continuidade ao tema “A JORNADA DO DONO”, onde no primeiro capítulo tivemos a oportunidade de explorar o conceito e as principais fases dessa jornada, nesse novo capítulo iremos explorar as principais decisões a serem tomadas durante essa “JORNADA” e o impacto emocional nos principais envolvidos no processo: dono, familiares e principais colaboradores da empresa.

As decisões-chave ao longo da Jornada

Em cada fase, o Dono se depara com decisões que têm impacto direto no valor da empresa e na harmonia da família. Entre as mais relevantes, estão:

• Definir se a empresa será “empresa de família” (com familiares na gestão) ou “empresa da família” (controlada pela família, mas tocada por executivos de mercado);

• Estabelecer regras para entrada, desenvolvimento e saída de familiares na gestão, evitando percepções de privilégio ou injustiça;

• Clarificar papéis e poderes de decisão entre sócios, herdeiros, conselheiros e executivos;

• Decidir se haverá ou não um conselho (consultivo ou de administração), quem o compõe e quais temas passam por esse fórum;

• Planejar cenários de liquidez: venda de uma parte da empresa, abertura a investidores e reorganização societária entre ramos da família.

Quando essas decisões são adiadas, elas não desaparecem, apenas reaparecem em forma de conflito, litígio ou perda de valor. Ao tratá-las como parte natural da Jornada do Dono, o empresário assume uma postura ativa, reduz improvisos e aumenta o grau de previsibilidade do futuro.

A dimensão emocional da Jornada

Falar sobre sucessão é também falar sobre identidade, reconhecimento e finitude. Para muitos donos, a empresa se confunde com a própria vida: é o lugar onde investiram tempo, energia, relacionamentos e reputação. Não à toa, temas como “meu momento de saída”, “quem vai ocupar meu lugar” e “como serei lembrado” costumam despertar sentimentos ambíguos de orgulho, medo e resistência.

Por isso, a Jornada do Dono não é apenas um plano técnico, mas também um processo de elaboração emocional. Envolve o Dono, sua família e seus principais executivos em conversas difíceis, mas necessárias: o que cada um espera do futuro, quais são os limites de atuação de cada membro e quais são as prioridades de preservação: patrimônio, marca, empregos e legado social.

Quando essas conversas são facilitadas por terceiros experientes, o processo costuma ser menos desgastante e mais construtivo.

Por onde começar a organizar a Jornada do Dono

Para muitos empresários, o maior desafio não é entender a importância do tema, mas saber por onde começar. Um bom ponto de partida é responder, com sinceridade, a três perguntas:

1. Se eu precisasse me afastar da empresa amanhã por 12 meses, o negócio continuaria operando com segurança?

2. Existe um time dentro da família ou fora dela preparado para assumir as principais decisões estratégicas?

3. Há documentos que organizem as regras entre sócios, herdeiros e executivos, como acordo de sócios, protocolo familiar, plano de sucessão e regulamento de conselho?

Se as respostas indicarem fragilidades, não é motivo para culpa, mas um convite à ação.

A Jornada do Dono começa quando o empresário decide tratar sua saída futura com o mesmo profissionalismo com que sempre tratou o crescimento da empresa. A partir daí, cada passo dado em direção à governança, à sucessão e à clareza de papéis reduz riscos, cria valor e aumenta as chances de o legado atravessar gerações.

Encerrar bem a Jornada do Dono não significa “abandonar” a empresa, mas escolher conscientemente qual será o próximo capítulo: mentor, conselheiro, investidor ou alguém que mira novos projetos de vida. O importante é que essa escolha seja feita pelo Dono, e não pelas circunstâncias.

Conclusão

A Jornada do Dono pode ser um processo desgastante e muitas vezes frustrante, se não bem preparado e conduzido, por isso requer um planejamento cuidadoso e uma execução meticulosa.

Seguir as fases mencionadas, estar atento aos cuidados necessários e utilizar a assessoria de um time de especialistas pode aumentar significativamente as chances de sucesso nesse processo. Com uma abordagem planejada, estratégica e executada da forma e no momento correto, é possível conduzir a transição do dono de maneira gerenciada, controlada e com maior potencial de ganho para todos os envolvidos.

Para que isso aconteça, contem com a assessoria do time de especialistas em Fusões & Aquisições (M&A) da DMS Partners.

FAQ – Jornada do Dono

O que acontece quando o dono adia decisões sobre sucessão e governança?

Adiar decisões sobre sucessão e governança aumenta o risco de conflitos, perda de valor e insegurança estratégica. Quando regras societárias, sucessórias e de gestão não são definidas antecipadamente, problemas familiares e empresariais tendem a surgir em momentos de crise, pressionando o negócio e reduzindo a previsibilidade para sócios, herdeiros e executivos.

Como começar a organizar a Jornada do Dono na prática?

O primeiro passo é avaliar a capacidade de continuidade da empresa sem a presença direta do dono. Isso inclui:

• Verificar se existe sucessão preparada;

• Estruturar acordos societários;

• Definir papéis de familiares e executivos;

• Criar mecanismos de governança;

• Planejar cenários de liquidez e sucessão patrimonial.

Empresas que iniciam cedo esse processo reduzem riscos futuros.

Por que a sucessão empresarial envolve questões emocionais além das técnicas?

A sucessão empresarial envolve emoções porque a empresa frequentemente representa a identidade, o legado e a história pessoal do dono. Questões como saída da liderança, reconhecimento e continuidade despertam insegurança, resistência e medo da perda de relevância. Por isso, processos sucessórios bem conduzidos combinam governança técnica com mediação emocional e alinhamento familiar.

Qual a diferença entre “empresa de família” e “empresa da família”?

Uma “empresa de família” possui familiares atuando diretamente na gestão operacional e estratégica do negócio. Já uma “empresa da família” mantém o controle societário familiar, mas delega a gestão para executivos profissionais de mercado. Essa definição impacta governança, sucessão, meritocracia e o modelo de crescimento da empresa no longo prazo.

Quais documentos ajudam a estruturar a Jornada do Dono?

Os principais documentos para organizar a Jornada do Dono são aqueles que criam clareza jurídica, societária e sucessória. Entre os mais relevantes estão:

• Acordo de sócios;

• Protocolo familiar;

• Plano de sucessão;

• Regulamento de conselho;

• Estrutura de governança corporativa.

Esses instrumentos ajudam a reduzir conflitos e proteger o legado empresarial.

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Se você deseja estruturar a sucessão empresarial, fortalecer a governança corporativa ou preparar sua empresa para os próximos ciclos de crescimento, conte com o suporte especializado

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A jornada do dono exige decisões estratégicas, clareza e preparação. O momento ideal para começar é antes que as circunstâncias decidam por você.